Politique de ConfidentialitÉ
1. Objet de la présente politique
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://solia-toulouse.fr sur la manière dont SOLIA TOULOUSE collecte, traite et protège les données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
SOLIA TOULOUSE
SARL au capital de 1 000 €
RCS Toulouse 992 785 238
Siège social : 5 route de Mondouzil, 31850 Beaupuy
📧 contact@soliatoulouse.fr
3. Données collectées
Les données personnelles collectées sur le site sont limitées au strict nécessaire.
SOLIA TOULOUSE collecte notamment les informations suivantes :
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via le formulaire de contact) ;
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous (via Calendly) ;
Adresse IP et données techniques liées à la navigation (via Google reCAPTCHA, dans un but de sécurité).
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
Répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
Gérer les rendez-vous pris via Calendly ;
Assurer la sécurité du site grâce à Google reCAPTCHA ;
Répondre à d’éventuelles obligations légales ou réglementaires.
Les données ne font pas l’objet d’une utilisation commerciale ni de communication à des tiers à des fins publicitaires.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact et prise de rendez-vous) ;
L’intérêt légitime du responsable de traitement pour assurer la sécurité du site et la gestion des échanges avec les utilisateurs.
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à SOLIA TOULOUSE et à ses prestataires techniques agissant sous sa responsabilité (hébergement OVH, intégration Calendly, sécurité reCAPTCHA).
Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur.
Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des données
SOLIA TOULOUSE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles traitées.
Le site utilise notamment le protocole HTTPS et les services de Google reCAPTCHA pour prévenir tout accès non autorisé ou utilisation malveillante.
9. Exercice des droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données :
Droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :
📧 contact@soliatoulouse.fr
Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité afin de garantir la confidentialité des échanges.
Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
📍 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
10. Cookies et mesure d’audience
Le site Solia Toulouse utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment ceux liés à :
Google reCAPTCHA (protection contre le spam) ;
Les paramètres de session du site WordPress.
Aucun cookie publicitaire ni outil d’analyse d’audience (type Google Analytics) n’est actuellement utilisé.
L’utilisateur peut à tout moment paramétrer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
11. Transfert de données hors Union européenne
Les données collectées ne font pas l’objet de transfert en dehors de l’Union européenne.
Les prestataires utilisés (OVH, Calendly, Google reCAPTCHA) appliquent des standards de protection conformes au RGPD.
12. Modification de la politique de confidentialité
SOLIA TOULOUSE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page, avec mention de la date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez contacter :
📧 contact@soliatoulouse.fr